Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "el Acuerdo") regulan la relación contractual entre STILNOVO S.A., sociedad anónima constituida conforme a las leyes de la República Argentina, domicilio en Dickman Adolfo Dr. 1131, C1416 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-50455133-0 (en adelante "STILNOVO"), y cualquier persona física o jurídica (en adelante "el Cliente") que adquiera libros u otros productos ofrecidos por STILNOVO a través de sus canales de venta.

El objeto es establecer los derechos y obligaciones de ambas partes en relación con la venta al por menor de libros, incluyendo literatura, ensayo, arte, ciencias, filosofía, infantil-juvenil y demás categorías del catálogo.

STILNOVO S.A. tiene como actividad principal la venta al por menor de libros, nacionales e importados. La oferta comprende:

• Venta de libros en stock: Títulos disponibles en el catálogo activo.
• Pedidos bajo encargo: Títulos gestionados a través de distribuidores y editoriales nacionales e internacionales.
• Ventas institucionales: Compras para bibliotecas, colegios, universidades y empresas, con condiciones comerciales especiales.
• Asesoramiento editorial: Orientación personalizada para fondos bibliográficos, listas de lectura y selecciones temáticas.
• Regalos y packs corporativos: Armado de selecciones a medida para regalo o eventos.

Para adquirir productos de STILNOVO S.A., el Cliente deberá:

• Ser mayor de 18 años o actuar con representación legal suficiente en nombre de una persona jurídica.
• Proporcionar datos de identificación, domicilio de entrega y datos de facturación veraces y actualizados.
• Aceptar expresamente estos Términos al momento de concretar la compra.

STILNOVO S.A. se reserva el derecho de rechazar pedidos a su discreción cuando existan dudas sobre la identidad del comprador, el stock no esté disponible o el destino no sea alcanzado por los operadores logísticos habilitados.

• Proporcionar un domicilio de entrega válido con datos de contacto actualizados.
• Abonar el precio acordado dentro de los plazos estipulados.
• No utilizar los productos para actividades ilegales, reproducción no autorizada de contenidos protegidos ni reventa comercial sin autorización escrita de STILNOVO S.A.
• Reportar anomalías en la entrega (libros dañados, faltantes o errores) dentro de los 7 días corridos de recibido el paquete.
• Respetar los plazos de devolución establecidos en la cláusula 8.

• Ofrecer productos de calidad editorial conforme a la descripción del catálogo.
• Entregar los pedidos en los plazos informados al momento de la compra, salvo causas de fuerza mayor.
• Emitir comprobante fiscal (factura A o B) conforme normativa AFIP, bajo CUIT 30-50455133-0.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de devolución con diligencia y transparencia.
• Respetar la confidencialidad de los datos del Cliente conforme a la Ley 25.326.
• Comunicar al Cliente cualquier demora significativa o imposibilidad de entrega de un pedido.

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA salvo indicación en contrario. Para clientes con factura A, el IVA se discrimina en el comprobante.

• Los precios son los vigentes al momento de la confirmación del pedido.
• STILNOVO emite factura electrónica conforme normativa AFIP vigente, CUIT 30-50455133-0.
• Los medios de pago aceptados se informan en cada canal de venta.
• Para ventas institucionales o bajo encargo, se puede requerir una seña del 30-50% al confirmar.

• CABA y GBA: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
• Interior del país: 3 a 7 días hábiles según la localidad.
• Pedidos bajo encargo o importados: Plazo informado al aceptar (generalmente 7 a 21 días hábiles).

Los gastos de envío se informan antes de confirmar la compra. STILNOVO no se responsabiliza por demoras del operador logístico una vez despachado el paquete con número de seguimiento.

• Libro defectuoso o dañado: Devolución o cambio sin costo dentro de los 7 días corridos, previa comunicación con fotos del daño.
• Error de pedido: Cambio sin costo dentro de 7 días corridos. Los gastos de logística son de STILNOVO.
• Arrepentimiento de compra: Devolución dentro de los 10 días corridos de recibido, conforme art. 34 de la Ley 24.240. El libro debe estar en perfectas condiciones y con packaging original. Los gastos de envío corren por el comprador.

No se aceptan devoluciones de libros usados, marcados, húmedos o sin packaging. Pedidos bajo encargo están sujetos a condiciones especiales informadas al momento de la compra.

Los libros son obras protegidas por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. La compra otorga el derecho de uso personal y doméstico, sin cesión de derechos de reproducción, distribución o comunicación pública.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de los libros sin autorización expresa del editor y/o autor.

Ambas partes acuerdan tratar como confidencial toda información comercial, técnica y personal intercambiada. STILNOVO no divulgará ni cederá datos del Cliente a terceros no autorizados, salvo:

• Cuando sea necesario para ejecutar el pedido (operadores logísticos, procesadores de pago).
• Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas competentes.
• Con consentimiento expreso del Cliente.

• Demoras imputables a operadores logísticos, huelgas o causas de fuerza mayor.
• Diferencias de percepción sobre edición, encuadernación o formato informados en la descripción.
• Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los libros adquiridos.
• Errores tipográficos manifiestamente inexactos en precios (STILNOVO podrá cancelar el pedido con devolución íntegra).

El Acuerdo rige desde que el Cliente realiza una compra hasta la finalización de todas las obligaciones de esa transacción. Para relaciones institucionales continuas, cualquiera de las partes puede dar por terminado el acuerdo con 30 días de preaviso, honrando los pedidos ya confirmados.

STILNOVO puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en stilnovo.shop y se notificarán a clientes activos con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico.

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina (Ley 24.240, Código Civil y Comercial y normativa de comercio minorista de libros). Para controversias, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

• Email: soporte@stilnovo.shop
• Teléfono: +54 9 2314 538333
• Domicilio: Dickman Adolfo Dr. 1131, C1416 CABA, Argentina
• CUIT: 30-50455133-0